Tag Archive for 'studie'

Internet gebruik bij senioren

Er viel een studie omtrent het surfgedrag van de Belgische senioren in mijn mailbox deze week.
In deze studie omtrent het internet gebruik van de Belgische senioren wordt gesteld dat er een grote groei is. Van 1% in 2000 naar 15% heden ten dage.

Op zich lijkt dat een mooie groei doch vind ik het allemaal nogal magertjes. 15% surfende senioren is echt niet zo veel denk ik dan.
En dan gaan we eens op zoek naar enkele vergelijkende studies omtrent de Nederlandse senioren.

Een beetje vergelijkbare cijfers vonden we op de site van het Sociaal en Cultureel Planbureau van Nederland. Meerderheid senioren op internet.

In 2005 beschikte twee van de drie 50-plussers in Nederland over een computer.
Van de 50-64 jarigen beschikte in 2005 al 84% over een computer en 77% over een internetverbinding. Daarmee liepen zij niet meer achter op jongere leeftijdsgroepen. Van de 65-74 jarigen bezat 54% een pc en 42% internet en van de 75-plussers bezat 24% een computer en 18% internet. Mannen en hoger opgeleide senioren bezitten vaker een pc en internet dan vrouwen en lager opgeleiden, maar dit verschil is de afgelopen jaren kleiner geworden. Bezit staat overigens niet gelijk aan daadwerkelijk gebruik: naarmate de senior ouder is, staat de computer vaker werkeloos in huis.

Toch wel een beetje schokkend dat in Nederland al in het jaar 2005 de internet penetratie naar senioren reeds 42% was voor de 65+’ers en zelfs 18% voor de 75+’ers.
Natuurlijk is elke studie relatief maar het is sowieso een welbekend feit dat de Nederlandse senioren veel actiever op het internet te vinden zijn.

De Nederlandse overheid heeft dan ook goed geinvesteerd in de opleidingen voor senioren eind jaren 90, begin jaren 2000.
De Belgische overheden daarentegen staan al jaren te gapen naar het internet. De meeste politiekers weten zelfs amper hoe ze een computer moeten gebruiken als je het mij vraagt. Ik heb ooit een (jonge) Belgische minister van informatisering horen vertellen op een regionale zender hoe je je pc beveiligd tegen hackers en dergelijke meer.
Je mocht beslist niet je paswoord van je pc op een briefje schrijven en dat in de buurt van je pc laten liggen …

Waarde ex-minister (of ex-staatssecretaris), als men het wachtwoord op uw briefje kan lezen dan hebt u te maken met inbrekers, niet met hackers of virussen.
🙂

Dan gaan we ook even kijken naar een senioren onderzoek van Symantec in het jaar 2003.
Daaruit blijkt onder andere dat :
* Circa de helft van de senioren zichzelf wegwijs hebben gemaakt op het internet. In vergelijking met Belgie werden in Nederland meer tijdschriften en boeken daarvoor geraadpleegd.
* Nederlandse senioren hebben vaker een langere ervaring met internet dan de Belgische senioren.
* Er een groot verschil is tussen Belgische en Nederlandse senioren als het aankomt op online aankopen en het downloaden van software. Nederlanders zijn hier blijkbaar meer mee vertrouwd dan de Belgen.
* Nederlandse senioren beter bekend zijn met zaken die draaien om de beveiliging van hun pc. Zij scoren dan ook veel beter op zaken zoals firewalls ens anti-spyware programma’s.

Hieruit blijkt dus duidelijk dat de Nederlandse senioren veel beter ingelicht en vertrouwd zijn met internet. Dat verschil is zelfs behoorlijk groot. De online verkoopsector in Nederland draait dan ook niet voor niks tal van keren beter in Nederland. Ook in crisis tijden.

Ik heb geen link naar een online versie van de studie omtrent de Belgische senioren. Jammer genoeg was het een vrij korte studie die enkel in pdf vorm te lezen is.
Misschien maar eens mijn artikel over persberichten lezen?

 

B2B website onderzoek in Nederland

Vandaag kreeg ik een leuk onderzoek onder ogen van de heren van zoekmachine marketing bureau Indenty.

Zij hebben een onderzoek gedaan naar de effectiviteit, of beter de ineffectiviteit, van de Nederlandse Business to Business websites.
Uit hun uitgebreid en gedetailleerd onderzoek blijkt dat maar liefst 99% van de Nederlandse B2B websites niet geschikt is voor de online markt. Of niet helemaal voldoet.
Er zijn echter ook een boel positieve punten die vrij uitgebreid worden belicht.

De eindconclusie is de volgende :

* de effectiviteit van de onderzochte websites voor de B2B markt is laag;
* de onderzochte websites maken te weinig gebruik van mogelijkheden om vertrouwen op te wekken onder bezoekers;
* de onderzochte websites bevatten te weinig leerzame content.

Wanneer we een vergelijkbare studie zouden maken omtrent de Belgische B2B websites dan vrees ik dat we nog veel slechter gaan scoren. We zullen dat dan ook maar niet doen. 🙂 (Het lijkt me vrij veel werkt te zijn ook)

Je kan het rapport downloaden op de website van Indenty : B2B website onderzoek Nederland

Owja, dat ik vermeld word in het artikel met mijn zoekmachine optimalisatie voor websites is niet de reden waarom ik deze post maak. De studie is echt het lezen waard als je informatie zoekt omtrent Business to Business sites.
Maar het hielp wel uiteraard! 🙂