Archive for the 'Directory' Category

Van usability enzo

Usability, gebruiksvriendelijkheid en meer van die holle termen tegenwoordig…
Ik krijger persoonlijk de vliegende tering van.
En dan krijg je de kans eens 15 jaar terug te kijken.

Ben ik nu echt de enige die vind dat het toen toch allemaal net iets beter was?
Alles binnen handbereik, duidelijk, simpel, onmiddellijk vinden wat je zoekt, …

Tegenwoordig moet dat precies allemaal moeilijk zijn met veel poeha.
Terwijl dit toch zoveel handiger, leuker en directer was.

 

Online reputatie management in Belgie

De jongens en meisjes van bSeen hebben een onderzoek verricht naar de Belgische bedrijven wanneer het aankomt op online reputatie management.

Leest u zelf wat bSeen er over weet te zeggen.

Online reputatie : 70 Belgische merken doorgelicht

Hoewel bedrijven een steeds groter deel van hun marketing budget aan online marketing besteden, bleef het vertrouwen in klassieke "reclame" relatief groot. Daar lijkt nu verandering in te komen. De tijd dat bedrijven hun merk konden "neerzetten" door het publiek te overspoelen met tv-spots en krantenadvertenties, is stilaan voorbij.

Waarom?

Wat u vertelt en belooft in uw reclame-uitingen, kan u vandaag de dag maar beter waarmaken. "Over promise, under deliver" leek vroeger het motto binnen de meeste bedrijven. Dat de verkochte producten gebreken vertoonden of de after-sales service erbarmelijk was, leek niemand binnen het bedrijf echt te storen. "Het waait wel over" leek men te denken. "Mensen vergeten snel."

Eigenlijk hadden die bedrijven het toen al fout. Elke ontevreden klant vertelt zijn negatieve ervaringen aan gemiddeld 6 vrienden, die het op hun beurt doorvertellen aan gemiddeld 3 mensen. Via deze negatieve mond-aan-mond reclame, bereikte elke negatieve ervaring met uw merk de oren van een 25-tal mensen.

Anno 2008 leven wij in een digitale wereld en is de impact van "bad news" nog veel groter. Belgische bedrijven staan hier onvoldoende bij stil, zo blijkt uit een recent merkenonderzoek. Een ontevreden klant heeft vandaag een waaier van online mogelijkheden om zijn ongenoegen te uiten. In zijn persoonlijke blog bijvoorbeeld. Als u pech heeft, is zo’n blogger een "autoriteit" binnen uw business en bereikt hij tienduizenden mensen met zijn post. Daarnaast zijn er talrijke forums, waar mensen een beoordeling kunnen achterlaten.

Tripadvisor.com heeft bijvoorbeeld een niet te onderschatten impact op de reissector. Wie gelooft nog de schreeuwerige omschrijvingen in de glossy reisbrochures van de touroperators? Mensen hebben meer vertrouwen in de eerlijke mening van andere reizigers, die ze via het internet supersnel terugvinden. Wat vonden zij van de bestemming ? Was de kamer proper, het eten lekker, de bediening vriendelijk ?

Bedrijven die denken dat ze negatieve kritieken op hun producten gewoonweg kunnen ontkennen, denken beter twee keer na. Voor u het weet, maakt zo’n ontevreden klant met zijn gsm een filmpje dat haarfijn toont hoe slecht uw product wel is. YouTube, de populairste Video Sharing Site, heeft een bereik waar sommige tv-zenders alleen maar van kunnen dromen.

Veel bedrijven onderschatten de waarde van online reputatie management. In dit online tijdperk is het nochtans belangrijk een goede reputatie te hebben op het internet. Daarom onderzocht bSeen, in juni 2008, 70 Belgische merken op hun online reputatie in de zoekmachines.

Welke resultaten verschijnen er wanneer je op een merknaam zoekt in een zoekmachine? Krijg je hierdoor een positief beeld van het merk of eerder een negatief? Hier vind je alvast het volledige merkenonderzoek.

bSeen onderzocht verschillende objectieve elementen om dit in kaart te brengen. De zoekresultaten werden in 3 zoekmachines onderzocht: Google, Yahoo! en Live Search. De conclusies werden gefocust op Google omdat dit nog steeds de meest gebruikte zoekmachine is in Belgiƫ en Nederland.

bSeen bekeek de positie in de natuurlijke zoekresultaten, de prominente aanwezigheid van het merk in die zoekresultaten en Image Search en de positieve of negatieve connotatie werd onder de loep genomen. Ook de mogelijkheid om via Universal Search te scoren werd onderzocht.

Online reputatie vergt grote oplettendheid en een professionele aanpak. Dit onderzoek toont aan dat er best wel nog wat werk aan de winkel is. Veel Belgische bedrijven scoren slecht op verschillende elementen terwijl dit met wat extra aandacht eenvoudig te verhelpen is. Zorg dus dat online reputatie management het natuurlijke verlengstuk wordt van uw merkbescherming en dat het uw merkwaarde verhoogt.

Het hele onderzoek is te downloaden op de bSeen website.

 

Bidding directories geschikt voor de-optimalisatie?

Ik heb de laatste maand een paar testjes gedaan met bidding directories. Ik heb er enkele uitgezocht waar ook phpld.nl een paar linken heeft geplaatst als promotie bij het ontstaan van die website.
Phpld heeft een explosieve groei gekend in de eerste maanden met als top een PR 6 en behoorlijk wat bezoekers maar daarna heeft phpld liggen worstelen met Google.

Als doel gebruikte in de financiele directory van Zwart-Geld.nl en we zouden dan wel kijken of dat nu positief effect, geen effect of hoogst onwaarschijnlijk(als we Google geloven) een slecht effect.

Ik had voor 5 dollar 3 a 4 linken geplaatst op zulk een directories en ik heb de eigenaars vandaag gevraagd om de linken te verwijderen omdat ik merk dat de website directory er een stuk is op achteruit gegaan. Hopelijk werken die eigenaars een beetje mee.
Als je de Google operator site:directory.zwart-geld.nl gebruikt dan zie je ook duidelijk dat de hoofdpagina(waar de linken heen gaan) alle PR heeft verloren terwijl dat voorheen PR2 was dacht ik.
Ook is de hoofdpagina achteruit gegaan op die Google query en is ze nu pas vindbaar op bladzijde 2.

Bidding directories zijn dus niet altijd een hulp voor je website om het zachtjes te zeggen al zal dat wellicht niet gelden voor elke bidding directory.

Maar diegene waar je wel negatief effect krijgt kunnen perfect gebruikt worden voor de-optimalisatie of negatieve SEO doeleinden. Die markt lijkt de jongste tijd nogal groeiend en op SEO Black Hat lezen we ook al een artikel over manieren om je concurrentie te de-optimaliseren.

Tja, Mister Google. Gaan we er een bowling baan van maken?
Zoals ik al zei, Google is niet meer wat het is geweest.

UPDATE :
Enkele interessante discussies op Google Webmaster Help in de Google groepen :
Discussie 1
Discussie 2
Ik vind de argumenten qua sitewide links van de Googlers nogal belachelijk. Het internet is niet gemaakt voor SEO’ers die op de voet volgen wat 1 bepaalde zoekmachine van hen verwacht. Als dat dan al eens fatsoenlijk werd duidelijk gemaakt.
Het is hun taak om websites te doorzoeken en ze te ranken. Het is absoluut niet hun taak om het internet Google wetten op te leggen over hoe men een website moet maken voor hun zoekmachine.
Het verbaasd mij zeer dat iedereen dat aanneemt als normaal.(Ja, dat is voor discussie vatbaar)

Nog meer links :
Google proxy hacking
Google proxy hacking zoeken op Google
Negatieve SEO zoeken op Yahoo!

 

Linkbuilding naslagwerk

Dave van zoekmachine-optimalisatie-seo.be, een SEO blogger uit Belgie, heeft een linkbuilding ebook samengesteld. Deze is vrij te downloaden op zijn site en staat boordevol uitleg over het hoe en wat van linkbuilding.

Ik ben het niet altijd eens met Dave maar dat is precies de reden waarom ik een trouw bezoeker ben van zijn blog. Een SEO blog die al zijn wetenschap haalt uit wat anderen denken omtrent SEO interesseert me niet.
Een SEO blog van iemand die zijn eigen ideeen vormt omtrent SEO daarentegen zijn altijd het lezen waard, ook al ben je het er soms niet mee eens. Op die manier redeneer je zelf eens anders en mogelijk leer je er zelfs nog iets uit.

Maar ok, je kan het ebook dus downloaden door op volgende pagina te kijken :
Linkbuilding ebook

 

PHPLD.nl uit Google getrapt

Sinds vandaag is de Nederlandse directory PHPLD uit Google’s index getrapt.

Waarom is niet meteen duidelijk als je het mij vraagt.
Ok misschien is er hier en daar een puntje waardoor Google zou kunnen zeggen dat ze deze site niet apprecieren.
Doch lijkt me dat geen reden om een directory die goed wordt onderhouden zo maar wordt gedumpt terwijl de meest waardeloze pagina’s of sites dat vaak niet worden.

Mogelijkheden :
PHPLD wordt aanzien als een verkoper van pagerank.
Dit lijkt me onzin want PHPLD heeft wel een toolbar pagerank van 6 maar het lijkt me niet echt hun fout dat ze er in slagen om op korte tijd een leuke pagerank te verzamelen. Het toont eerder aan dat het pagerank systeem van Google compleet achterhaald en beinvloedbaar is.
Dat lijkt me hun probleem, niet dat van webmasters.
Er zijn heel wat duidelijke voorbeelden van echte pagerank verkopers in Nederland die rustig kunnen blijven verder doen.
Bovendien zijn bijlange na niet alle linken betalend op deze directory. En degene die wel hebben betaald kunnen dat categoriseren onder betaald voor de beoordeling van de directory.

PHPLD had enkele site wide links naar sponsors.
So what? Er zijn zoveel sites die dat hebben. En aangezien we het hier niet hebben over superhoge pagerank waardes kan je dat bezwaarlijk bestempelen als pagerank verkopen.
Bovendien wil ik er toch op wijzen dat het Google’s probleem is om de juiste waarde aan die site-wide links toe te kennen.
Zij zeggen zelf dat je een website niet moet bouwen voor een zoekmachine…

PHPLD heeft links gekocht met mogelijke pagerank waardes.
PHPLD zal inderdaad wel een aantal linken hebben gekocht op bepaalde sites, directories vooral.
Moet je daar voor bestraft worden? Nee.
Als die sites inderdaad pagerank verkopen moeten die sites bestraft worden door een pagerank vermindering voor de verkopende site. Zoals men met een aantal bloggers heeft gedaan. Maar de site er zo maar uitgooien lijkt me een beetje overdreven.

PHPLD is het slachtoffer van een zoekmachine die alsmaar meer de draad kwijt is.
Google lijkt me gekker en gekker te worden. De eigenaar zocht enkele dingen uit voor me in de logs waaruit niet meteen was op te maken dat de site is gebanned door een editor zoals Ulco op Netters vertelt.
Het gaat dus vermoedelijk over een automatische ban via het algoritme.
Dat gaat wel meer fout. Ik heb al verscheidene sites gezien die zo maar verdwijnen. Zonder reden gewoonweg de vergeetput in.
Ook bij het bestempelen van malware gaat Google aanhoudelijk in de mist.

Kortom, ik vermoed dat PHPLD weerom een slachtoffer is van maffe Google. Je zal maar werk maken van een goed onderhouden directory…
En anders mag Google dringend eens duidelijk maken wat hoe en waarom je je site moet prepareren.
En dan niet via een officieus bericht op de site van Matt Cutts(lees de disclaimer) als het even kan.
En liefst ook nog in het Nederlands.
Wanneer je een marktaandeel hebt van 90 a 95 procent in Vlaanderen en Nederland lijkt me dat niet te veel gevraagd.
Het is niet dat ze geen geld hebben om mensen te betalen he.

UPDATE : PHPLD.nl is ondertussen terug opgenomen in Google’s zoekindex.

UPDATE2 : PHPLD.nl heeft een pagerank afstraffing van min 2 gekregen, van 6 naar 4.

 

Nieuwe directory voor financieel gerelateerde sites

Na de lancering van de Zwart-Geld.nl zoekmachine kan ik u momenteel het blijde nieuws brengen dat er ook een financiele directory is met louter financieel gerelateerde linken.
De financiele directory van Zwart-Geld.nl

Het leuke aan deze directory is dat website beheerders ook deeplinks kunnen aanmelden om bijgevolg de interne sterkte van de site te verbeteren.